Darganfod anghenion y rhai sy'n ymwneud yn uniongyrchol â rhagnodi, dosbarthu, gweinyddu, rheoli a derbyn meddyginiaethau mewn ysbytai, fel y gall ysbytai fabwysiadu systemau rhagnodi electronig.
Gweithio gyda Chyfoeth Naturiol Cymru i brofi ffordd well i fusnesau a ffermwyr ddefnyddio'r gwasanaeth dychwelyd gwastraff peryglus a'r gwasanaeth eithrio gwastraff.
Sut y caniataodd ein hymchwil inni wneud argymhellion am ffurf gwasanaethau'r dyfodol drwy gydbwyso anghenion defnyddwyr, buddiannau rhanddeiliaid ehangach a strategaeth y llywodraeth.
Sut y gwnaethom adeiladu cyfeirlyfr o gynhwysiant digidol, er mwyn dangos faint o waith cynhwysiant digidol sy'n digwydd mewn gwahanol ardaloedd yng Nghymru.
Yr hyn a ddysgon ni am y cymorth sydd ei angen ar sefydliadau i fabwysiadu a gwreiddio Safonau Gwasanaeth Digidol Cymru, a sut roedd yr heriau ehangach yn rhoi darlun llawnach i ni o sut y gallai ein cefnogaeth ni helpu go iawn.
Daethom â thîm arbenigol at ei gilydd, carfan trawsnewid digidol, sy'n gallu gweithio ochr yn ochr â thimau mewn sefydliadau i'w cefnogi i ddatblygu gwasanaethau yn seiliedig ar ddylunio gwasanaethau sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr.