Blogiau

Yn y blog diweddaraf yma roedden ni am ymhelaethu ychydig yn ehangach ac amlygu nad ni yng Nghanolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol Cymru yw’r unig rai sydd wrthi yn y maes hwn.

Yn y blog hwn, byddwn ni’n sôn am ein hymgysylltiad â pherchnogion gwasanaethau. Byddwn ni’n trafod sut rydyn ni’n casglu data a’r hyn rydyn ni wedi’i ddysgu hyd yma am y gwasanaethau unigol a’r heriau sy’n wynebu’r rhai sy’n eu rhedeg.

Yn dilyn ein postiad blog gwadd diweddar gan Caroline Millington o Gyngor Caerffili am eu hymchwil defnyddwyr ynglŷn ag allgáu digidol, mae Izzie Hurrell yn sôn am yr ymchwil defnyddwyr, ffurfio tîm a’r hyn a ddysgwyd. 

Ym mis Mawrth 2021, cynorthwyodd y Ganolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol Gyngor Caerffili i weithio gyda dau ymchwilydd defnyddwyr ar ddarn o waith i ddeall mwy am allgáu digidol a’r rhesymau pam mae preswylwyr yn cael trafferth mynd ar-lein.

Yn ystod y 9 mis diwethaf, rydyn ni wedi bod yn gweithio ar draws ein 3 awdurdod lleol ar y prosiect Cael Mynediad at Ofal Cymdeithasol i Oedolion gyda’r tîm o’r Ganolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol (CDPS).

Yr wythnos ddiwethaf, cynhaliwyd cyfarfod misol cyntaf ein cymuned ymarfer ‘Cyfathrebu Digidol’. Mae 16 o ymarferwyr cyfathrebu wedi ymuno â’r gymuned ers i ni ei lansio yn ôl ym mis Mai.

Heddiw, rydyn ni’n mynd i egluro rhywfaint o’r hyn a gyflawnwyd gennym yn y pythefnos diwethaf wrth i ni ddechrau datguddio rhai o’r manylion, gan symud drwy bob un o’n meysydd gwaith fesul un.

Rydyn ni’n gweithio gyda’r Gwasanaeth Caffael Cenedlaethol i gynnal prosiect darganfod ynglŷn â’r offer e-gaffael a ddefnyddir ar draws y sector cyhoeddus yng Nghymru, er mwyn deall profiadau’r rhai sy’n defnyddio’r systemau hyn, a pha fath o system yr hoffent ei defnyddio.

Fe wnaethom ddechrau hysbysebu am Brif Weithredwr parhaol i CDPS wythnos diwethaf. Ers hynny, rydw i wedi bod yn cael sgyrsiau gyda phobl sydd â diddordeb yn y rôl. Un o’r cwestiynau allweddol sy’n dal i ddod yw, “Beth yw diwylliant CDPS”?

Nod yr Adolygiad Tirwedd yw deall cyflwr gwasanaethau cyhoeddus digidol Cymru (ar draws gwasanaethau, llwyfannau, contractau, a thechnoleg a sgiliau) er mwyn gosod blaenoriaethau yn well, nodi ble gallwn baru timau a gwasanaethau, a dyrannu buddsoddiad i’w gwella.