Profi defnyddioldeb

This method is most useful for: 

• discovering problems in a design 
• finding opportunities to improve a design 
• learning about user behaviours and perceptions 

Wrth redeg profion defnyddioldeb, dylech:

• recriwtio pobl sy’n gwybod dim, neu ychydig iawn, am eich gwasanaeth neu gyfyngiadau eich gwasanaeth i gael golwg ffres a di-duedd
• dod o hyd i gyfranogwyr sydd â phrofiadau, cefndiroedd, gwybodaeth, a gallu amrywiol
• aros yn niwtral ac osgoi rhannu eich barn bersonol neu pa mor gysylltiedig oeddech chi yn y dylunio
• sylwi bob amser ar yr hyn y mae’r defnyddiwr yn ei wneud, gallai fod yn wahanol i’r hyn maen nhw’n ei ddweud

Mae Chris Sutton, ymchwilydd defnyddwyr a oedd yn arfer gweithio yng Nghymdeithas Llywodraeth Leol Cymru, wedi ysgrifennu’r canllaw hwn ar gyfer cynnal sesiwn awr o hyd i brofi defnyddioldeb:

• Templed profi defnyddioldeb mewn awr

• Profi defnyddioldeb yn ystod COVID-19 – sut y cynhalion ni brofi defnyddioldeb cynrychioliadol o bell ar gyfer gwasanaethau cymdeithasol i oedolion

• Usability Testing 101 gan y Nielsen Norman Group