Mewn oes lle mae disgwyliadau dinasyddion yn tyfu, ac nid yw trawsnewid digidol bellach yn foethusrwydd ond yn anghenraid, mae'r rhaglen 'Arwain gwasanaethau cyhoeddus modern' ar fin lansio gyda neges glir: arfogi arweinwyr gwasanaethau cyhoeddus â'r sgiliau digidol a'r galluoedd arweinyddiaeth sydd eu hangen arnynt i yrru dyfodol darparu gwasanaethau.

Mae'r rhaglen hon, a ddatblygwyd gan Canolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol (CDPS), yn deillio o ddealltwriaeth ddofn o'r heriau sy'n wynebu arweinwyr gwasanaethau cyhoeddus yng Nghymru a thu hwnt. Gyda thros tair blynedd o ymchwil ac ymgysylltu ag arweinwyr ar draws gwahanol sectorau, rydym wedi cynllunio cwricwlwm sydd nid yn unig yn ymateb i anghenion cyfredol ond sydd wedi'i wreiddio'n gadarn yng realiti'r dirwedd ddigidol.

Gobeithion: Paratoi arweinwyr ar gyfer heriau yfory

Ein gobaith gyda'r rhaglen hon yw grymuso arweinwyr i greu newid o fewn eu sefydliadau. Am gyfnod rhy hir, mae arweinwyr gwasanaethau cyhoeddus wedi cael anhawster yn ceisio deall gwir botensial trawsnewid digidol yn llawn, gan ei weld yn aml fel "problem TG" yn hytrach na newid strategol o ran darparu gwasanaethau. Drwy'r rhaglen hon, ein nod yw newid y meddylfryd hwnnw.

Bydd cyfranogwyr yn cael dealltwriaeth ddyfnach o sut y gellir ysgogi methodolegau modern i ddiwallu anghenion gwirioneddol dinasyddion. Rydym am i arweinwyr symud y tu hwnt i ddulliau hen ffasiwn a chroesawu  gwasanaethau sy’n rhoi pobl yn gyntaf, gwasanaethau sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr. Ein gweledigaeth yw y bydd graddedigion nid yn unig yn dod yn arweinwyr gwell ond byddant hefyd yn cael eu grymuso i gataleiddio newid ac arloesi, gan drawsnewid gwasanaethau cyhoeddus ledled Cymru.

Disgwyliadau: Taith ddysgu drawsnewidiol gyda chydweithio parhaus

Nid cwrs arall yn unig yw'r rhaglen arweinyddiaeth hon; mae'n daith ddysgu barhaus sy'n eich cadw ar flaen gyd yn y byd digidol sy'n newid yn gyflym.

Byddwch yn cael profiad dysgu sy'n hyblyg ac wedi'i deilwra i'r hyn sy'n gweithio orau i chi. Gyda chyfuniad o sesiynau wyneb yn wyneb ac ar-lein, mae'r rhaglen yn cynnig yr hyblygrwydd sydd ei angen arnoch i gydbwyso amserlen brysur tra'n ymgysylltu'n llawn. Bydd y profiad dysgu yn cael ei deilwra i fynd i'r afael â'ch heriau a'ch cyd-destunau sefydliadol penodol.

Yr hyn sy'n wych yw pa mor ymarferol yw'r cwricwlwm – mae wedi'i gynllunio i'ch arfogi â sgiliau yn y byd go iawn y gallwch eu defnyddio ar unwaith yn eich sefydliad.

Dyma rai o’r prif elfennau:

  • Archwilio’n ddwfn i Safonau Gwasanaethau Digidol Cymru, sicrhau y gall arweinwyr asesu a gwella aeddfedrwydd digidol eu sefydliad a chydnabod sut i wneud gwasanaethau cyhoeddus gwell i ddefnyddwyr yng Nghymru.

  • Mewnwelediadau gweithredadwy ar sut i flaenoriaethu pobl mewn datrysiadau digidol, gan symud y ffocws o brosesau sefydliad i ddiwallu anghenion gwirioneddol defnyddwyr.

  • Cyfleoedd cydweithredol gydag arweinwyr eraill ledled Cymru, gan feithrin rhannu gwybodaeth ar draws y sector.

  • Cefnogaeth barhaus drwy rwydwaith cyn-fyfyrwyr, gan gynnig mynediad at ddysgu parhaus a datblygiad proffesiynol. 

Pryderon: Mynd i'r afael â'r heriau yn uniongyrchol

Fy mhryder mwyaf yw bod y rhaglen gyfan yn methu - bod arweinwyr yn teimlo fel eu bod wedi gwastraffu amser gwerthfawr ar bethau nad ydynt o unrhyw gwirioneddol. Ond y pryder hwn sy'n ein gyrru i sicrhau ein bod yn rhagori ar ddisgwyliadau ac yn cyflwyno rhaglen y mae arweinwyr wir yn ei gwerthfawrogi.

Rydym yn deall y gallai llawer o arweinwyr deimlo'n bryderus am drawsnewid digidol. Mewn gwirionedd, nododd ein hymchwil nifer o heriau sylweddol sy'n dal i blagio arweinyddiaeth gwasanaethau cyhoeddus, gan gynnwys diffyg dealltwriaeth gyffredin o "ddigidol", absenoldeb sgiliau digidol, a bwlch mewn galluoedd arweinyddiaeth i gefnogi trawsnewid.

Efallai na fydd rhai arweinwyr hyd yn oed yn sylweddoli eu bod yn rhan o'r broblem, gan weithredu fel atalyddion yn hytrach na galluogwyr cynnydd. Mae'r ofnau hyn yn rhai go iawn, ond mae'r rhaglen 'Arwain gwasanaethau cyhoeddus modern' wedi'i chynllunio i fynd i'r afael â hwy’n uniongyrchol.  

Trwy amgylchedd dysgu diogel a chefnogol, bydd cyfranogwyr nid yn unig yn wynebu'r heriau hyn ond byddant hefyd yn gorffen y rhaglen gyda'r hyder a'r offer sydd eu hangen i'w goresgyn. Trwy ganolbwyntio ar gamau ymarferol, cynlluniau i weithredu, ac enghreifftiau o'r byd go iawn, mae'r rhaglen yn sicrhau nad oes unrhyw arweinydd yn cael ei adael ar ôl.

Ymunwch â'r mudiad

Mae dyfodol darparu gwasanaethau cyhoeddus yn dibynnu ar arweinwyr sy'n barod i groesawu newid a hyrwyddo trawsnewid digidol. Mae'r rhaglen 'Arwain Gwasanaethau Cyhoeddus Modern' yn darparu'r map ffordd ar gyfer y trawsnewidiad hwn, gan roi'r sgiliau, y mewnwelediadau a'r gefnogaeth sydd eu hangen ar arweinwyr i ffynnu yn y byd digidol sydd ohoni.

Wrth i ni lansio'r rhaglen hon, rydym yn gwahodd pob arweinydd i ymuno â ni i lunio dyfodol gwasanaethau cyhoeddus. Gyda lleoedd ar y cwrs yn brin, ymgeiswch nawr i sicrhau y bydd lle i chi yn y sesiwn nesaf, sy’n dechrau fis Ionawr 2025, ac ymuno a’r mudiad i adeiladu gwasanaethau cyhoeddus yn gyntaf yng Nghymru.