Bodloni anghenion defnyddwyr

Mae didoli cardiau yn ffordd wych o ddeall sut mae defnyddwyr yn grwpio cynnwys. Gall y dull hwn helpu i strwythuro gwefan.

Mae'r dull dilyn trywydd (tree testing) yn ffordd o ddiffinio strwythur hierarchaidd gwybodaeth.

Mae’r dull Dewin Gwlad yr Os (Wizard of Oz) yn cynnwys rhyngweithio â rhyngwyneb ffug sy’n cael ei reoli y tu ôl i’r llenni gan berson.

Gall profion A/B (a elwir weithiau yn brofi hollt) fod yn ffordd arbrofol o brofi dwy ffordd o gwblhau tasg neu weld gwybodaeth.

Mae profi cynnwys drwy amlygu yn ffordd gyflym a hawdd o gael adborth ar eich cynnwys a sut mae'n gwneud i bobl deimlo.

Gwerthusiad hewristig yw pan fydd arbenigwr digidol yn defnyddio gwybodaeth am arferion gorau i werthuso cynnyrch neu wasanaeth.

Mae defnyddio data meintiol i weld sut mae eich cynnyrch neu wasanaeth yn perfformio yn ffordd dda o ddysgu am ymddygiadau, materion, neu bwyntiau poen pobl sy'n defnyddio eich gwasanaethau digidol.

Crit yw pan mae grŵp o bobl yn dod at ei gilydd i siarad am, rhannu a gwella cynnyrch neu gynnwys

Dulliau a thechnegau ymchwil y gallwch eu defnyddio i helpu dylunio a gwella gwasanaeth.

Mae sicrhau bod cynnwys Cymraeg yn fwy na dim ond cyfieithiad yn helpu i gwrdd ag anghenion defnyddwyr ac yn gwneud gwasanaethau cyhoeddus yn hawdd i'w ddefnyddio yn y Gymraeg neu'r Saesneg.