Dylunio mewn dylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr
Pan fydd y mwyafrif yn meddwl am ddylunio, maen nhw’n meddwl am bethau gweledol – celf, lluniau, lliwiau neu fformatio.
Ond mae dylunio o fewn dylunio sy’n canolbwyntio ar y defnyddiwr yn gymaint mwy na lluniau tlws.
Mae’r canllaw hwn hefyd ar gael fel cyflwyniad:
Math o ddylunio
Rydym yn aml yn clywed am dri math o ddylunio:
- Dylunio rhyngweithio
- Dylunio profiad y defnyddwyr (UX).
- Dylunio rhyngwyneb defnyddwyr (UI)
Dylunio rhyngweithio
Yn llywodraeth ganolog y DU, mae rôl swydd o’r enw Dylunydd Rhyngweithio. Mae Gwasanaeth Digidol y Llywodraeth yn diffinio dyluniad rhyngweithio fel:
Mae dylunydd rhyngweithio yn datrys y ffordd orau o adael i ddefnyddwyr ryngweithio â gwasanaethau, o ran llif cyffredinol ac ar lefel yr elfennau dylunio unigol.
Wrth ddylunio gwasanaethau i ganolbwyntio ar y defnyddiwr, mae dylunio rhyngweithio yn golygu gwybod pethau megis:
- a yw eich defnyddwyr yn disgwyl gorfod sgrolio, yn hytrach na llithro trwy restr
- deall lle mae pobl yn disgwyl clicio ar gyfer y cam nesaf mewn taith
Yn syml, swydd dylunydd rhyngweithio yw helpu person ar hyd ei daith trwy sicrhau bod y penderfyniadau dylunio yn reddfol ac nad ydynt yn gwneud i’r defnyddiwr weithio’n rhy galed.
Mae llawer o debygrwydd rhwng dylunio rhyngweithio a dylunio UX.
Darllenwch fwy am ddylunio rhyngweithio
- A full guide to interaction design gan Just in Mind
- Interaction design gan Nielsen Norman Group
- Principles of interaction design gan Ask TOG
Profiad y defnyddwyr (UX)
Mae’r gwyddonydd gwybyddol, Don Norman, yn derbyn clod am fathu’r term, “profiad defnyddiwr” yn ôl yn y 1990au cynnar, pan oedd yn gweithio i Apple ac yn ei ddiffinio fel:
Mae ‘profiad defnyddiwr’ yn cwmpasu pob agwedd rhyngweithio’r defnyddiwr o’r dechrau i’r diwedd, â’r cwmni, ei wasanaethau, a’i gynhyrchion.
Dysgwch fwy am ddylunio profiad y defnyddwyr (UX) ar wefan y Sefydliad Dylunio Rhyngweithiol.
Rhyngwyneb defnyddwyr (UI)
Mae rhyngwyneb defnyddwyr (UI), yn cyfeirio at yr holl rannau o gynnyrch neu wasanaeth y bydd defnyddiwr yn rhyngweithio â nhw.
Cymharu UX ac UI
Yn aml, defnyddir UX ac UI yn gyfnewidiol. Ond beth yw’r gwahaniaethau rhyngddynt?
Ffordd syml o gymharu UX ac UI yw cyfeirio at UX fel y ‘pam’, a’r UI fel y ‘sut’.
Dysgwch fwy am y gwahaniaethau rhwng UX ac UI ar Nielsen Norman Group.
Pwysigrwydd dylunio UX / UI
- Yn 2022, yr elw ar fuddsoddiad o UX oedd 9,900% (Ffynhonnell: Forbes).
- Mae ymchwil yn dangos bod trwsio problem UX ar ôl lansio yn costio 100 gwaith yn fwy na mynd i’r afael ag ef cyn i’r broblem dechrau (Ffynhonnell: UX Planet).
- Mae mwy nag 80% o ddefnyddwyr yn disgwyl profiad di-ffael ar bob dyfais (Ffynhonnell: Resource Techniques).
- Nid yw 91% o bobl yn cwyno. Yn hytrach, maen nhw’n gadael (Ffynhonnell: Provide Support).
Mwy o ystadegau UX gan 99 Firms.
Ffyrdd o wella eich penderfyniadau dylunio
Creu llif defnyddwyr
Mae llif defnyddiwr yn ddiagram sy’n mapio pob cam y mae defnyddiwr yn ei gymryd wrth ddefnyddio cynnyrch neu wasanaeth.
Fel arfer, maent ynghlwm wrth bersona a phwynt mynediad penodol.
Felly, wrth ddefnyddio’r math hwn o siart llif, efallai y bydd gennych lawer o wahanol senarios sy’n dechrau mewn gwahanol leoedd, gyda gwahanol grwpiau defnyddwyr yn dilyn llwybrau gwahanol.
Hyd yn oed pan fod llif defnyddwyr â llwybrau lluosog, mae’r brif dasg neu gyflawniad fel arfer yr un peth bob amser.
Nid oes rhaid i hyn fod yn berffaith, ond gall fod yn ddefnyddiol i sicrhau cysondeb yn y dyluniad a helpu’r defnyddiwr ar hyd y daith, yn enwedig os yw’r gwasanaeth neu’r cynnyrch yn rhychwantu timau lluosog.
Creu fframiau gwifren, brasfodeli a phrototeipio
Eich fframiau gwifren, brasfodeli a phrototeipiau yw’r ffordd orau i brofi eich dyluniadau, dal camgymeriadau, neu ddod o hyd i ffyrdd o wella eich cynnyrch neu wasanaeth. Y gwahaniaeth rhwng y tri yw:
- Fframiau gwifren: Cynllun tudalen we heb unrhyw ddylunio gweledol, a ddefnyddir i flaenoriaethu elfennau tudalen yn seiliedig ar anghenion defnyddwyr.
- Prototeip: Sampl neu efelychiad o gynnyrch terfynol a ddefnyddir i brofi a chasglu adborth. Gellir braslunio prototeipiau isel-ffyddlondeb ar bapur, ac nid ydynt yn caniatáu rhyngweithio â defnyddwyr. Mae prototeipiau uchel-ffyddlondeb fel arfer yn seiliedig ar gyfrifiadur, ac yn caniatáu rhyngweithio llygoden a bysellfwrdd.
- Brasfodeli: Model gweledol realistig o sut olwg fydd ar dudalen we neu raglen derfynol.
Fe wnaethom gyhoeddi canllaw i brototeipio ar wahanol lefelau o ffyddlondeb yn ein canllaw profi.
Dysgu cyfathrebu gweledol a UI
Gall ciwiau gweledol gael effaith fawr ar sut mae pobl yn defnyddio’ch cynnyrch neu wasanaeth.
Fel dylunydd, dylech ddeall cysyniadau cyfathrebu gweledol megis:
- Cynllun
- Lliw
- Teipograffeg
- Eiconau
- Delweddau
Dyma rai cwestiynau i’ch helpu i wirio am gyfathrebu gweledol da:
- A yw’n glir lle mae angen i’r person glicio?
- Ydy’r ffont yn glir ac yn hawdd i’w ddarllen?
- Ydy’r lliwiau’n tynnu sylw oddi wrth y cynnwys?
- A yw’r dewisiadau lliw yn ychwanegu gwerth at brofiad y defnyddiwr (fel grwpio defnyddiol)?
- A yw strwythur y dudalen yn glir i helpu’r person i ddod o hyd i’r wybodaeth sydd ei hangen arno?
- Ydy delweddau ac eiconau yn helpu’r defnyddiwr i ddeall y wybodaeth, onid ydynt yn ychwanegu gwerth?
- Ydy’r eiconau’n cael eu cefnogi gan destun?
- Pan ddefnyddir eiconau, a yw’r ystyr yn hawdd i ddefnyddwyr ei ddeall?
Dysgwch fwy am ddylunio gweledol
- 3 Ways to Level Up Your Visual Design Skills gan Nielsen Norman Group
Dysgu ysgrifennu a chynnwys UX
Mae ysgrifennu UX yn wahanol i ddylunio cynnwys. Mae ysgrifennu UX yn cyfeirio at y darnau bach o gynnwys sy’n rhan o’r dyluniad, y darnau sydd ddim yn rhan o’r prif gynnwys ar y dudalen honno. Bydd y rhain yn dylanwadu ar ba mor hawdd yw hi i bobl lywio’r rhyngwyneb a pha mor debygol ydynt o barhau i’w ddefnyddio.
Wrth weithio ar brif gynnwys y dudalen, dilynwch ddulliau ac egwyddorion dylunio cynnwys. Darllenwch sut i wella eich cynnwys yn ein canllaw ar-lein.
Os ydych chi’n gweithio ar ddyluniad, mae’n bwysig ystyried y microcopi yn ofalus. Mae microcopi yn cynnwys pethau fel:
- testun botwm
- geiriad negeseuon gwall
- cyfarwyddiadau
- galwadau am weithredu
- capsiynau
Wrth wneud penderfyniadau dylunio dylech ystyried cynnwys ac ysgrifennu:
- Rhestr cynnwys, grwpio, ac archwiliadau. Mae’n bwysig gwybod pa gynnwys sy’n bodoli, ble mae’r cynnwys, a’r berthynas rhwng cynnwys. Cyn i unrhyw waith dylunio ddechrau, rhaid cael dealltwriaeth o’r cynnwys a fydd yn rhan o’r dudalen we neu’r rhaglen.
- Tacsonomeg a labelu. Mae dylunwyr yn trefnu eitemau cynnwys yn seiliedig ar debygrwydd. Gellir dosbarthu eitemau yn ôl adrannau, categorïau, neu dagiau metadata.
- Hierarchaeth a gwe-lywio. Rhaid i ddylunwyr benderfynu ar strwythur a dod i gasgliad ar sut y bydd defnyddwyr yn symud drwy’r strwythur hwnnw.
Mae dylunwyr yn defnyddio saernïaeth gwybodaeth i sicrhau bod gwybodaeth bwysig ar gael yn hawdd i ddefnyddwyr.
Ymchwil defnyddwyr a phrofion ar gyfer dylunwyr
Dylai pob dyluniad ddechrau gydag ymchwil neu brofi gyda phobl go iawn sy’n defnyddio’ch cynnyrch neu wasanaeth.
Mae casglu gwybodaeth o ansawdd gan eich defnyddwyr wrth iddynt ryngweithio â gwasanaeth neu gynnyrch yn sgil hanfodol sydd angen ar ddylunydd i’w datblygu.
Wrth brofi’ch gwasanaethau gyda defnyddwyr, gallwch wahanu UX ac UI yn ôl y mathau o gwestiynau rydych chi’n eu gofyn.
Bydd dylunwyr yn gweithio’n agos gydag ymchwilwyr defnyddwyr i ddeall ymddygiad defnyddwyr, modelau meddyliol ac anghenion yn well.
Os nad oes gennych chi fynediad at ymchwilydd defnyddwyr, mae gennym ni ganllaw defnyddiol i’ch helpu chi i ddechrau gydag ymchwil defnyddwyr, a chanllaw arall i helpu gyda phrofion.
Mae arsylwi’r ffordd y mae pobl yn rhyngweithio â’ch dyluniadau yn gwneud eich cynnyrch neu wasanaeth yn well – i’ch defnyddwyr ac i chi. Mae hyn yn golygu profi beth maen nhw’n ei hoffi, ddim yn ei hoffi, neu ble maent yn ceisio goresgyn her yn y broses.
I brofi UI, gallwch ofyn cwestiynau technegol i ddefnyddwyr am ryngwynebau, er enghraifft:
- Oedd y wybodaeth yn hawdd dod o hyd iddi?
- Oedd hi’n glir ble i glicio i gwblhau eich tasg?
- Oeddech chi’n gallu llywio’n hawdd i’r adran gywir?
I werthuso UX, mae angen mwy o gwestiynau ac atebion emosiynol a seicolegol arnoch.
- Sut gwnaeth [hyn] wneud i chi deimlo?
- Gawsoch chi brofiad cadarnhaol?
- Beth wnaethoch chi ei dynnu oddi wrth eich rhyngweithio?
Codio a datblygu
Mae gan lawer o ddylunwyr rhyngweithio rai sgiliau rhaglennu i’w helpu i ddeall beth yw’r cyfyngiadau mewn dyluniadau.
Bydd llawer o ddylunwyr, pan fo angen, yn prototeipio mewn côd i roi profiad i ddefnyddwyr yn ystod profion sydd mor agos â phosib at brofiad gwirioneddol y defnyddiwr
Ni fyddwn yn eich dysgu i godio yma, ond dyma drosolwg cyflym o’r gwahanol fathau o godau pen blaen i’w deall, er mwyn eich helpu gyda sgyrsiau dylunio:
- HTML. Defnyddir yr iaith farcio hon i fformatio strwythur tudalen. Bydd yr holl gynnwys / geiriau ar dudalen mewn HTML.
- CSS. Dyma’r ddalen arddull ar gyfer y dudalen we, ac felly bydd yn cynnig “rheolau arddull” i’r HTML sy’n galluogi trîn ffont, lliw, maint, cynllun, a mwy.
- Javascript. Defnyddir yr iaith sgriptio hon i weithredu nodweddion deinamig, rhyngweithiol.
